Como Restaurar Windows 10

Para realizar una restauración de sistema, siga estos pasos:
En el escritorio, haga clic en el cuadro Buscar en la Web y en Windows y escriba Panel de control.

En el Panel de control, busque Recuperación.

Seleccione Recuperación > Abrir Restaurar sistema > Siguiente.

Seleccione el punto de restauración en relación con la aplicación, el controlador o la actualización que presenta problemas, y posteriormente, seleccione Siguiente > Finalizar.

Si aparece un mensaje de error mientras usa la restauración de sistema, consulte el artículo "System Restore failed while restoring the directory from the restore point" (Restauración del sistema fallida mientras se realizaba la restauración del directorio desde el punto de restauración).

Actualizar su copia de Windows 10 sin perder los datos

Windows 10 es capaz de restablecer todos los archivos del sistema sin que ello afecte sus datos personales. La actualización hará lo siguiente:
Reinstala Windows 10 y conserva sus archivos personales.
Elimina las aplicaciones y los controladores que haya instalado.
Elimina los cambios que haya realizado en la configuración.
Elimina cualquier aplicación que haya instalado el fabricante de la computadora. (Si su computadora venía con Windows 10, se volverán a instalar las aplicaciones del fabricante de la computadora.)

Para comenzar con una actualización de los archivos del sistema, siga estos pasos:
En el escritorio, haga clic en el cuadro Buscar en la web y en Windows y escriba "restablecer".

Seleccione Reset this PC (System Setting) (Restablecer PC, configuración del sistema).

En Reset this PC (Restablecer PC), seleccione Get Started (Comenzar).

Seleccione la opción Keep my files (Conservar mis archivos).

Tome nota de las aplicaciones o controladores que deba volver a instalar después de que finalice la actualización.

Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización. Esto llevará algún tiempo y el equipo se reiniciará.